LATIH TIM CUSTOMER SERVICE AGAR JADI TIM SOLID YANG DAPAT CLOSING RATUSAN HINGGA RIBUAN CUSTOMER PERHARI!
Buku yang mengupas tuntas semua tentang Customer Service dari hulu hingga hilir. Mulai dari pembuatan tim awal, tips-tips closing, masalah umum yang sering terjadi pada customer dan tim cs, hingga kiat-kiat bagaimana membangun tim CS solid yang dapat closing hingga ribuan orderan perhari!
Formula Khusus Membangun Tim CS
Bangun tim CS Handal
Naikkan Skill CS, Naikkan Omset Bisnis
Tips-tips Closing
Problem Solving Masalah yang sering terjadi pada tim CS
Bahas Hulu-Hilir Customer Service
Panduan Kurikulum CS DEAL membahas:
CARA MENAIKAN OMSET BERKALI-KALI LIPAT DAN MEMBANGUN TEAM CS
RUMUS MEMBUAT CS HAPPY, PERUSAHAAN HAPPY, DAN CUSTOMER HAPPY